2008年7月22日 星期二

激勵不僅僅是扮好人,而這正是所有人對於激勵的最大迷思

oh my: 激勵極短篇:人中直似衡,我的解釋是.. 激勵和要求,總在權衡著,
但沒想到還有這種說法,聽聽吧,引用自 2008年7月 Cheers雜誌(如果你需要請至原網站有詳細內容)

「如果你希望員工向右轉,就得開口告訴他們要左轉,」這是英國WPP廣告集團執行長馬丁˙索瑞爾(Martin Sorrell)知名的反向心理學領導原則。乍聽之下像是一句玩笑話,卻相當真實。

主管肩膀夠硬,士氣就不衰

但激勵不僅僅是扮好人,而這正是所有人對於激勵的最大迷思。倫敦商學院教授羅伯.葛菲(Rob Goffee)在《哈佛商業評論》雜誌(Harvard Business Review)中發表的「如何領導聰明員工」(Leading Clever People)文章中便提到,在關鍵時刻你有沒有勇氣扛下所有壓力與責任,這對員工士氣的提振效果,往往超乎想像。

胡蘿蔔與棍子,哪種好用?

然而,正面激勵只是一種領導方式,同時還要懂得扮黑臉的反向激勵管理藝術。「在某些時候你得擺出一張撲克臉,這是必要的表演,」史丹佛大學社會心理學教授羅德瑞克˙克萊瑪(Roderick Kramer)說。

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