2008年3月20日 星期四

讓觀眾「聽」悅誠服

作者:編輯部  出處:天下雜誌 60期 1986/05

如果你不是專家,沒有人會請你演講;但如果你不能充份表達你的專長,下次不會再有人請你去演講。究竟演講時該說什麼?如何讓聽眾聽你說話?



有個協會邀請你去演講。你很想答應,但再想想,你對這個協會並不熟悉,也不知道聽眾是些什麼樣的人?還有,雖然講題是你的看家本事,也不能保證有一流的演講表現。

 但這次機會千載難逢,看看別人因為善於此道而迅速陞遷就知道。不過沒有任何幕僚可以幫你,到底如何寫一份講稿既適合聽眾,又能表現你不凡的才華?

 職業講稿寫手建議,第一件事是先蒐集任何有關邀請單位及聽眾的資料。的確,這是消除緊張最快的方法。

 再者,你愈了解聽眾,愈容易抓準講稿內容。然後,你可以寫下演講大綱,並多找些具體的、有趣的例子及歷史背景,以支持你的論點。

 跟朋友、同事聊聊,看看有沒有新的或不同的看法、資料;到圖書館找數字、新聞、論文也很有幫助。

 終於到了下筆的時候了,記住,世上絕沒有唯一「正確」的寫稿方式。不過,的確有一些基本規則,可以幫助你避免常犯的錯誤,引向成功之路。以下是十一項該注意的事項:

一、寫稿前先確定中心意旨

 別以為這是靈感,會奇蹟似地出現。先問自己,你要說什麼?為什麼要說?然後把它們變成三、四個重點,這可以幫你認真檢查思路是否合乎邏輯。認真寫大綱,永遠不會浪費時間。

二、盡量使演講維持在十五到二十分鐘的長度

 演講愈短愈好。講完後,可以再撥十分鐘的發問時間。

三、開場白簡明扼要

 你並不一定需要拿一個笑話熱熱場面,也不需要說一大堆感謝的話,但你的確需要吸引聽眾的注意力。方法很多,個人的氣質、問一些引人入勝的問題都可以。一但吸引住他們的注意,就建立跟聽眾進一步的關係。例如,你知道大部分商界人士多多少少害怕電腦,你可以說:「跟你們一樣,我也曾被電腦弄得眼花撩亂。」如此,可以表現你對聽眾的了解。

四、用日常說話的語句

 用短句、簡單的字,重複重點。用主動而非被動口氣。多用清楚的動詞、名詞,避免過多的形容詞,少用陳腔濫調,不必害怕戲劇性用語。(「電腦將有革命性發展」,比「電腦將有些改變」好)。在空泛的總論之後,舉出具體事實證明。

 好的演講像一顆雕琢完美的鑽石,它令聽眾目眩,又能藏拙。所以多用一些比喻、軼事,加強聽眾的記憶。事實上,聽眾在演講會上,真正記得的東西很少,因此時時重複重點,不必猶豫。

二、盡量使演講維持在十五到二十分鐘的長度

 演講愈短愈好。講完後,可以再撥十分鐘的發問時間。

三、開場白簡明扼要

 你並不一定需要拿一個笑話熱熱場面,也不需要說一大堆感謝的話,但你的確需要吸引聽眾的注意力。方法很多,個人的氣質、問一些引人入勝的問題都可以。一但吸引住他們的注意,就建立跟聽眾進一步的關係。例如,你知道大部分商界人士多多少少害怕電腦,你可以說:「跟你們一樣,我也曾被電腦弄得眼花撩亂。」如此,可以表現你對聽眾的了解。

四、用日常說話的語句

 用短句、簡單的字,重複重點。用主動而非被動口氣。多用清楚的動詞、名詞,避免過多的形容詞,少用陳腔濫調,不必害怕戲劇性用語。(「電腦將有革命性發展」,比「電腦將有些改變」好)。在空泛的總論之後,舉出具體事實證明。

 好的演講像一顆雕琢完美的鑽石,它令聽眾目眩,又能藏拙。所以多用一些比喻、軼事,加強聽眾的記憶。事實上,聽眾在演講會上,真正記得的東西很少,因此時時重複重點,不必猶豫。

五、注意演講的架構

 寫稿是藝術,不是科學,因此別以為寫下來的東西,一定正確。第一遍草稿寫完後,冷凍個幾天再拿出來看,你的推理是否合乎邏輯,轉折銜接處做得漂不漂亮。

六、直接點出重點

 你可以說「今天我只想與你們分享一件事……」,直接讓聽眾知道接下來你要說些什麼。還有,告訴他們如何改變或改進一些事情也很重要。

七、跟聽眾說一樣的話

 一般來說,聽眾職位愈高,演講可以較具思考性、哲學性。記著,聽眾在清晨會比較清醒,喝了點雞尾酒、吃飽飯後就會顯得昏沈沈的。如果你能挑時間,先選早晨或吃飯時間,千萬別挑午後三點。

 如果不幸安排在不好的時段,不妨多問問題,製造討論會的氣氛。盡量保持愉快、戲劇效果的語氣。千萬別跟聽眾分「你、我」,永遠都應該是「我們」。

八、說笑話、引用別人的話或數字時要小心

 別試著當喜劇演員。如果你能講出很機智的話也很好,但千萬別把自己弄得滑稽兮兮的。

 許多演講者喜歡引用數字及名人的話,但用多了,不但會減緩進行步調,而且讓人家覺得外行。如果要用數字,一定要使它有意義(盡量簡化或用圖表等),才不致變成可有可無的耳邊風。

九、別低估自己及聽眾

 演說者應該站在聽眾的立場想想:這演講跟我有什麼關係?對我有什麼用?可以學到什麼新東西?別貶低自己和聽眾,不必為缺乏演講經驗而道歉,更不應該在一群職業婦女的面前,講反女性的笑話。

一○、如果有記者在場,說一些他們可以引用的話

 有一次美國運通( American Express )公司高級主管演講,主題是資訊社會的矛盾,他說:「我們這個國家,愈來愈多人喜歡速實( fast-fact)。」這句話使時代雜誌發了一次新聞稿。同樣的,你也可以做到。

一一、演講、改寫

 在朋友、家人、同事面前大聲預演講詞,另外錄音機、鏡子是必需品。這有三個好處:可以確實掌握時間、可以找出不容易發音的字句,以此作為改寫的參考;最後,幫助你改進演講的聲調和姿態,並增加你的信心。

 有些專家常會把講詞整個記下來,寫成摘要,有些則只寫大綱、或只在卡片上記下每個段落。有些人在演講稿上記滿記號ㄧ記著什麼時候該停、什麼時候該笑、什麼時候用眼睛橫掃全場,讓聽眾覺得你很氣定神閒、坦承可親。不要把稿紙釘在一起,以免移動時發出響聲。

 在演講前,最好先讓公司的公關部門、法律部門知道內容,免得無意中透露不該說的公司機密,或說出違反公司政策,不是你的職位可以談論的事。

 如果你要創造一個很輕鬆、自在的氣氛,就應該謹記馬克吐溫(美國已故的著名作家、演說家)的這句金玉良言:「準備一篇精彩的即席演講,需要花三個禮拜的時間。」(原作者為 Eleanor Foa Dienstag ) ( 李慧菊譯)

再引用一篇"什麼是精采的演講",寫得也較全面~

oh my: 哦,或許因為別人比我強100倍的說法,或是被別人說是無法達到的境界,總之,對於這些,我不認同 ^^

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