2007年12月9日 星期日

高效能領導實務-執行長開啟執行力的九把鑰匙

(oh my: 彼得杜拉克大師對管理下的定義「透過眾人把事情做好」,,雖然我最近也在看他寫的個人篇、管理篇、與創新管理篇精選電子檔,但有時候像這篇這種簡短的文章可以一語中的,很好...)

oh my: 哦對了,how說過,宇宙間執行力最大的關鍵在"追蹤"

高效能領導實務-執行長開啟執行力的九把鑰匙
卓越的經理人沒有一定的特質,可能充滿個人魅力, 也可能平淡乏味;有的出手大方,也有人十分吝嗇; 或許見識宏遠,也可能執著於數字。但在實務上, 每一位高效能主管一定都遵循本文提出的九項簡單做法。

高效能的主管不一定符合當今大多數人對「領導者」的定義。彼得.杜拉克指出,他在顧問界服務已有65年,曾經和企業界及非營利組織裡一些最優秀的執行長共 事,他們都不符合大眾對於「領導者」的刻板印象。這些執行長的個性、態度、價值觀和優缺點各有不同,有些人很外向,有些人卻很孤僻,有的人十分隨和,有的 人卻事事掌控,有人慷慨也有人吝嗇。

這些特質不一的人都能成為高效能的主管,因為他們全都遵守以下八項要務:
.他們會問:「需要做什麼?」
. 他們會問:「該做什麼對公司最有利?」
.他們會擬定行動方案。
.他們一肩扛起決策責任。
.他們負責溝通。
. 他們總是專注在機會而不是問題上。
.他們開會一定有效果。
. 他們的思考和談話都從「我們」出發,而不是「我」。

做到前兩項要務, 高階主管就能獲得所需的知識。接下來的四項要務可以把這些知識化為有效的行動。最後兩項要務讓全體人員覺得責無旁貸。杜拉克最後又提出第九項原則,那就是「先聽再說」。

高效能的主管知道,他們能享有權威,是因為公司信任他們,也就是說,他們會優先考量公司的需求和機會,然後才考慮自己的需求和機會。

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