2007年11月29日 星期四

七項有效率創意團隊的關鍵特質、協同創作引爆創意火花、 用大隊接力贏得創造力

(oh my: 嗯,要先不影響創意的產生(頭腦風暴法),提醒自己不要變成假民主真獨裁,要真的去,聆聽意見,杜拉克那篇也有講到)

七項有效率創意團隊的關鍵特質

五、出現意想不到的問題

最具革命性的創意通常發生在團體以新的方式看問題,或是發現沒有人注意到的新問題時出現。當團隊以這種方式工作時,點子往往轉變成疑問或問題。這點非常重要,因為有關創造力的研究已經發現,最有創造力的團體也是擅長發現新問題、而非單純解決既有問題的團體。

六、創新是缺乏效率的

在即興演出中,演員開口前並沒有時間評估新的想法,也因為缺乏評估,他們無法判斷這個想法是好是壞。即興式創新會犯下較多的錯誤,揮棒落空的情形不下於擊出安打。但是安打往往具有石破天驚的威力,足以彌補先前的無效率和種種失敗。

沒看到爵士富萊蒂劇團的演出結束,不可能知道為什麼比爾與瑪利要拿報紙給約翰,這個點子並無下文。第二幕出現一個次要情節,兩個演員接受證人保護計劃的故事,同樣沒有後續發展。 整齣戲中,有些點子根本沒有看頭,有些點子看來不錯,然而成為一項創新所必須的點子卻從未出現。在六十分鐘的即興劇中,許多點子演了卻沒有後續。同樣地, 當我們事後檢視一項創新時,通常只記得成就這項創新的一連串好點子,而不會注意到還有許多走進死胡同、沒有下文的點子。

七、創新是由下而上

即興式演出是自我組織而成的,沒有導演也沒有劇本。整場表演是由一群演員的聯合行動發展而成。同樣地,大多數有能力回應環境中突發變動的創新團 隊,也是自我重新建構的,不需要強有力的領導者來告訴他們該做什麼。此外,他們傾向自發性地結合;當想法相同、志趣相投的人發現彼此時,團體就出現了。

即興式協作會將各個時刻的個別創造力,轉變為團體的創新力。然而,容許團體擁有自我編組的空間,對許多管理者而言其實很棘手,因為協作結果無法用 管理團隊的議程來控管,也較難事前預測。大多數企業主管喜歡從大型目標出發,再逐步解決細節問題。在即興式的創新過程中,團隊是由細節開始,再逐步建構大 圖像。風險更高,也更缺乏效率。但是當成功的創新出現時,通常會令眾人大感意外且極富想像力,絕不可能是單靠個人所能有的創見。
oh my: 有點類似頭腦風暴啊


協同創作引爆創意火花


譯者:金玉梅/整理 2007.11.21/ 第385期

我們常被曠世奇才所吸引,總認為他們充滿神祕感,而且具有改變世界的真知灼見。但是曠世奇才本身就是個神話;真正造成突破性創新的是團隊創造力

著名的創造力研究專家、美國華盛頓大學教育和心理學教授凱斯.索依爾(Keith Sawyer),花了十五年研究爵士樂團、即興式表演及各類大小型企業,在新書《團隊的天才──引爆協同創作的力量》中指出,當我們協同創作 (collaboration)時,創意在群體成員間浮現;創意火花飛舞得更快、更激昂,整體成就也高於個別努力的總和。

作者在此書中運用他多年的研究,對於人類如何在團隊中達到巔峰狀態,做了生動的描述。他也進一步分析腦力激盪法和創意對話的微妙之處,讓我們從一種全新的角度來認識創造力。

以下是本書部份摘要:

一九○三年十二月十七日,美國北卡羅萊納州寒風刺骨的海濱,五位站在沙灘上的在地救護人員,看著奧維爾.萊特(Orville Wright)駕駛他親手打造的飛行器,在時速二十七英哩的風中起飛。十二匹馬力的引擎讓萊特在空中停留了十二秒鐘,並在距離起飛點一百英呎的地方降落。 接下來,奧維爾和他的兄弟韋爾伯(Wilbur)輪番上陣,繼續飛了三趟,最遠一次在空中持續五十九秒鐘,距離達八百五十二英呎。

什麼原因讓這兩位俄亥俄州戴頓鎮的腳踏車技工,打敗研究經費不虞匱乏的頂尖科學家,並在各國競賽中打造第一部飛行器呢?

萊特兄弟靠的正是協作的威力:透過持續的對話,肩並肩的工作,他們釋放了創新力。韋爾伯.萊特後來這麼說,「打從我們還是孩童時,奧維爾和我就形影不離,玩在一起、工作在一起,心意相通。我們經常共享彼此的玩具,互相傾吐自己的想法和靈感。生活中所完成的每件事情,幾乎都是彼此間對話、建議和討論的結果。」

火花一個接一個引爆

萊特兄弟也保留了記錄協作過程的詳細日誌。這些日誌顯示,萊特兄弟並沒有什麼靈光乍現的時候;相反地,他們的協作導致一連串相繼出現的想法,火花 一個接著一個引爆。早在一九○○年基蒂霍克鎮進行的第一次飛行試驗時,他們已經花了四年功夫,讀遍所有關於鳥類飛行和滑翔機設計的文獻。每次試飛後,他們 就修改滑翔機的構造,到了第一階段的尾聲時,他們已經能安全地飛上天,還有好幾次飛行距離超過三百英呎。

一飛沖天

一九○三年,他們自行設計並打造了汽油引擎和螺旋槳,然後依比例加大機身以支持新增的重量。為了更有效控制機身,他們改良設計並增加第二個垂直尾翼。

九月,萊特兄弟四度抵達北卡羅萊納州,整個十、 十一月都忙著補救不斷冒出來的小問題。直到十二月中旬酷寒的日子裡,他們一飛沖天。

一九二六年五月,在牛津大學英語學系的路易士(C.S. Lewis)與托爾金(J.R.R. Tolkien)首度見面。路易士當時二十八歲,托爾金三十四歲。兩個人因為性格緣故,在這裡都有種局外人的味道。牛津的同儕根本對路易士沒有印象,而且努力排擠托爾金。

還有一點是,他們兩人有個共同嗜好,就是瞞著那些頭角崢嶸的同儕撰寫神秘小說和詩集。路易士和托爾金組織了一個讀書會,成員是當地的其他學者。

路易士為這個讀書會取名為「淡墨會」(Inklings),一語雙關地描寫他們不僅是作家,同時也是一群尋找「模糊不成形的暗示和想法」的同好。每週二,他們在牛津的「鷹與小孩」酒吧集會,討論北歐神話和史詩,每個人也大聲朗誦自己近來的作品。

在淡墨會組成前,路易士已經寫了一些不怎麼樣的詩。托爾金打從十八歲起,也私下寫了關於精靈和巫師的故事。由於團體內部逐漸建立起的信任感,這兩個人開始交換他們私密的寫作嗜好與心得。

創意圈打造史詩巨著

這些最先在淡墨會每週的討論會中出現的主題,後來展現在這兩位作家的著作裡。淡墨會成員的專長並不一樣,但是會聚焦在共同的主題上面。

每當討論中冒出一個新的想法時,成員會回家寫一篇與這個想法相關的文字。下一次聚會時,他們就當眾大聲朗誦自己的稿子,並聆聽其他人的批判建議。 托爾金專注的題材後來變成《魔戒前傳》(The Hobbit),以及三大卷《魔戒》(The Lord of the Rings),一部描述精靈、巫師、惡龍和哈比人的史詩巨著。路易士的成果則是《納尼亞傳奇》(The Chronicles of Narnia)。

他們如果少了這個創意圈,可能根本就不會有後來的傳世作品。

企業需仰賴即時創新

一九八八年,管理大師杜拉克(Peter F. Drucker)在一篇影響深遠的文章中指出,未來的企業會像一個交響樂團。

不過,杜拉克意識到,有總譜可以參照的交響樂作品並非最好的比喻,因為企業勢必需要即興創新:「企業沒有任何『樂譜』可用,只能邊演奏邊寫樂譜。」爵士樂比管弦樂團更能代表今天的創新活動,因為組織裡沒有現成劇本。協作過程中,有創意的解決辦法常會出人意料地出現。

隨著社會變遷愈快速,商業環境的競爭也愈來愈激烈、愈來愈無法預測,企業需要仰賴更多的即興創新、更多的團隊創造力。

書名:《團隊的天才—— 引爆協同創作的力量》(Group Genius —— The Creative Power of Collaboration)

作者:凱斯.索依爾(Keith Sawyer)

譯者:邱如美

出版社:《天下雜誌》出版




oh my: 我也喜歡魔戒^^ 很創新連結在一起確實很有火花哦~

再加一篇:
用大隊接力贏得創造力

《大師輕鬆讀》255期 類別:創意思考

▼五分鐘摘要
3個臭皮匠,勝過1個諸葛亮!
催生突破性 創意,不是靠孤僻天才腦中乍現的靈光。而是要讓所有成員都能夠 協同合作發展新構想,唯有如此,才能將組織成員的集體智力發揮 到淋漓盡致。


營造協同合作的工作環境

職業運動員經常提到,在比賽中會進入高度專注的狀態,當他們 處於這種稱為「心流」的狀態時,周遭一切似乎會變成慢動作,因 此能夠展現更強的能力。在集體創新上也有類似的現象,如果工作 團隊的成員能夠體驗到這種稱為「集體心流」的狀態,團隊就可能 產生極具創意的構想。營造集體心流,必須具備以下先決條件:


■團隊成員願意傾聽彼此的意見:這樣所有成員才能接受其 他人提出的構想,並且加以修正。
■參與機會均等:讓所有成 員都能自在地參與構思,不要期待由少數高手解決大小事情。要做 到這一點,所有團隊成員具備的技能水準必須大致相近,否則那些 具備較多技能的人會感到無趣,而技能較少的人也會備感挫折。
■願意讓對話繼續發展:逐步達成目標,而不是在同一些議題 上原地踏步。要做到這一點,有時候必須接受差強人意的過渡性解 決方案,而不是等待完美的解決方案出現才採取行動。
■認清 有可能失敗:利用失敗的可能性促使團隊進入心流狀態,不要因為 可能會失敗而退縮不前。

實踐協同合作的5項步驟


新構想的真正根源應該是來自協同合作,而非單一個人在創 意上的突破進展。許多心理學家對於新構想的發掘做了深入研究, 發現協同合作中的過程蘊含了下列基本步驟:
1.準備:在一段 時間內密集努力研究問題,並且深入了解其他人過去曾經嘗試運用 哪些方法去解決問題。
2.跳開:從事完全不同的活動,甚至向 其他正在處理不同問題的人請益。
3.觸發:出現可能的解決方 案,但是這項方案存在於其他人正在運用的構想、知識與互動之中 。
4.篩選:感覺到自己靈光乍現,只是此時的構想不必然傑出 ,僅是新穎或新奇的構想而已。
5.熟成:此時構想發展得更完 整,而且所有相關與必須整合的問題都已經納入考慮,也透過協同 合作加以處理。

案例:提款機
1976年1月,花旗銀行資深副總裁約翰‧里德 正在加勒比海的海灘上渡假,拿出筆記本,開始簡單記下幾項新構 想,希望能運用一項其他銀行都尚未押寶的全新科技,讓花旗銀行 的業績成長,那項科技就是自動櫃員機。構想是,在路邊廣設提款 機以建立起全美網絡,然後教育消費者如何使用,使顧客與銀行都 能獲益。除了這個概念之外,還想到要推出全美都能使用的信用卡 ,而不是只能在限定地區使用的信用卡,當時信用卡都屬這類。結 果當花旗銀行的自動櫃員機系統於1977問世時,比紐約任何一家銀 行都要早了好幾年。花旗銀行因此使市占率倍增,而且在市場上也 居於領先地位,競爭對手花了好幾年的功夫才逐漸趕上。
    
促進協同合作的秘訣


高度創新的企業會採行下列作法來促進 協同合作:
■成立「驚喜部」:針對目前研發中的技術,組成 團隊尋找其他意想不到的應用方式。
■安排實體空間促成創意 的對話:像是樓層採用開放式設計,讓大家在路過時可以看見目前 在進行哪些工作,並且提供意見。
■學會在「混亂邊緣」進行 即興思考:也就是要提出適度的規範,讓組織不至於發生全面混亂 的情形,又不能有太多條條框框讓新構想窒息。有些企業發現,要 做到這一點最有效的方式,就是規畫出明確的管理者角色,以及詳 盡的專案執行優先順序。
■建立內部網路:這樣就能運用精密 的資訊系統來促進協同合作。電子郵件目前已經相當普及,這顯然 是項不錯的工具,可以幫成員彼此聯繫並持續對談。

更多集體發揮創意方法~ 《大師輕鬆讀》11/22出刊第 255期:〈用大隊接力贏得創造力〉

▼大師名言
※ 「創新是現代經濟的動力,無論是個人或組 織,未來的希望都在於找出有創意的解決方案,以解決各種急迫的 問題。我的目的是要讓大家了解,協同合作能為產生創新帶來獨特 的助力,同時也希望各位都能運用上述對於集體才智的新創見,在 工作、家庭或社區等個人生活的領域之中,促成更有效的協同合作 。我們每個人都可以運用協同合作的創新能量,使自己更頻繁、更 成功地產生獨到創見。不要再陷入過去對於發明家的迷思,集體才 智的成功經驗才是真相。今日的創新來自於高度複雜的組織與許多 互動密切的團隊,而今日的尖端產品更是由集體才智創造出來的。 」——索爾

※「協同合作可以將天差地遠的概念相結合;可以讓每個人更富 創意,而最重要的是,集體才智產生的意外成果,會遠遠勝過任何 一個人獨自思索的成果。」——索爾

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